 Não existe uma segunda 1ª impressão. É no primeiro contato que se baseia grande parte do nosso julgamento de valor. O contato, inicia-se, geralmente, por meio de uma confrontação com a imagem, quando a solução visual traduz a mensagem a ser identificada e compreendida. A forma precede o conteúdo. Mesmo quando os dois ocorrem aparentemente ao mesmo tempo, a mensagem visual antecede à experimentação. O design é a primeira associação tangível do posicionamento de um produto por estar presente, seja em sua forma, embalagem, grafismo ou logotipo. Não é por acaso que a solução de design, frequentemente associada a estilo, soludez, modernidade, status, bom gosto e qualidade, vem sendo acentuadamente explorada como um estímulo ao desejo de compra. Por ser a parte visível da percepção do produto, o design tem enorme participação na eficácia da comunicação entre as partes. Aspectos estéticos-visuais quando bem formulados geram percepções positivas, atraindo a atenção e o desejo, beneficiando a satisfação e a fidelidade do consumidor. Com base nestas verdades, Francesco Zurlo, diretor do Centro Politecnico di Milano, enfatizou em uma palestra recente no Paraná, que são as estratégias de design no ponto de venda que garantem o sucesso no varejo. "Para garantir o sucesso no varejo é preciso pensar no produto e em suas funcionalidades, mas é fundamental também ter uma boa apresentação daquilo que se pretende vender", afirmou o especialista italiano. Explicou Zulo: "Para garantir bons negócios é preciso desenvolver um ponto de venda adequado e atrativo, utilizando estratégias de design para o varejo. Os objetivos principais são capturar a atenção do consumidor, facilitar seu acesso, cativá-lo e orientá-lo na escolha do produto". Pensar no tempo que o consumidor ficará na loja e no espaço em que circulará é a base da estratégia do design para varejo. "O ideal é ter uma boa decoração do espaço, pensada de acordo com o público que se pretende atingir, e profissionais qualificados para o atendimento. Além, é claro, de otimizar o tempo do cliente na loja", orientou ainda. Em relação ao profissional que vai cuidar do design do varejo não basta ser apenas um designer de interior, ele precisa saber organizar a informação e trabalhar todas as formas de comunicação do produto e do espaço. "O ponto de venda tem que ser muito bem estruturado. Desde o visual até o atendimento, para que o comprador se aproxime do produto", finalizou Zurlo. Extraído: Portal SENAI e do livro Ver é Compreender. Veja outros artigos» |
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