O projeto visual é o primeiro teste de credibilidade de um site.  Uma pesquisa realizada em 2002 pelo Laboratório de Tecnologia Persuasiva da Universidade de Stanford, publicada pelo Consumer Reports Webwatch revela que a boa ou má impressão causada por design e arquitetura da informação nos sites visitados é determinante para a avaliação de seu conteúdo. A conclusão é antiga, porém ainda válida.
Essa pesquisa foi divulgada em um site sobre marketing e negócios pelo jornalista especializado em comunicação empresarial Renato Mendes. Ele determina que “o projeto visual é o primeiro teste de credibilidade de um site. Se falhar nesse critério, os usuários tenderão a abandonar o site e buscar outras fontes de informação e serviço”, destaca. O estudo considerou 10 categorias diferentes e foi realizado com 2.684 participantes, sendo 50,1% mulheres e 49,9% homens, com idade média de 40 anos e com um uso da internet de aproximadamente 19 horas semanais. Para 46,1% dos participantes da pesquisa, foi constatado que os usuários confiam plenamente no design para determinar sua credibilidade. Na avaliação foram considerados fatores como a disposição do conteúdo e imagens, esquema de cores, tipografia e outras formas de composição de layout. Segundo os especialistas, para transmitir credibilidade, além de um conteúdo de qualidade, os designers devem ter uma noção bem clara sobre o impacto visual que o projeto terá. Nos sites em que o design foi essencial para determinar sua credibilidade muitos dos entrevistados utilizaram o termo “profissional” para defini–los. Depois do design, o segundo critério mais apontado pelos usuários foi a arquitetura da informação, sendo mencionada por 28,5% dos participantes. As expressões “ruim” e “fácil” foram as mais sugeridas para definir a navegação dos sites testados, sendo que aqueles que apresentaram uma “fácil navegação” eram vistos como sendo os de maior credibilidade, comprovando o impacto da arquitetura da informação na avaliação. É certo afirmar que nenhum site sobrevive sem um conteúdo atrativo, mas é interessante notar que somando–se os dados, percebemos que o design e a arquitetura da informação são responsáveis por 75% do que os usuários consideram ser um site com “credibilidade”. Isso demonstra que a forma como uma empresa se relaciona e se comunica, assim como apresenta seus produtos e diferenciais, são decisivos para que um projeto dê certo. O design não é mais uma coisa pessoal, mas sim coletiva. Todos querem ver páginas bonitas e inovadoras, do mesmo modo que é fundamental planejar a arquitetura da informação. Se você não for inteligente no momento de dispor as informações de seu site o internauta vai perceber isso e não voltará mais. No próximo artigo, darei algumas noções de design que melhorarão a “cara” do seu site. Até lá. Sobre esse assunto, veja também: Tendências de Design 2008 (em inglês) Quais são as novidades na enorme lista de sites artísticos? Grafites, notas manuscritas, efeitos de aquarela, arte com colagens, fontes manuscritas, grafismos grunge (desalinhados), fundo borrifado? Veja aqui uma lista de 82 sites selecionados por estilo a partir do Best Web Gallery que mostram as tendências do design atual. 
A URL do site é a seguinte - http://www.webdesignerwall.com/trends/2008-design-trends/ Veja outros artigos» |
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